L'industrie touristique de l'Île-du-Prince-Édouard pourra, dès 2004, offrir un service évolué à sa clientèle, grâce au lancement d'un nouveau système de réservation en ligne qui permettra aux visiteurs de faire des réservations dans des établissements d'hébergement de la province à longueur d'année.
Les établissements d'hébergement bénéficieront aussi du nouveau Système de réservation en ligne de l'Île-du-Prince-Édouard, en ce sens qu'ils pourront mettre leurs renseignements liés aux réservations à la disposition des visiteurs en temps réel.
« D'après l'industrie touristique de la province, la mise au point d'un système de réservation central était cruciale pour convaincre les clients de séjourner à l'Île-du-Prince-Édouard. L'automne dernier, le ministère du Tourisme de l'Î.-P.-É., en collaboration avec la Tourism Industry Association of Prince Edward Island (TIAPEI), a fait une demande de propositions, et nous sommes maintenant prêts à mener à bien le projet, souligne le ministre du Tourisme, l'honorable Philip Brown. Le nouveau système est à la fois abordable et convivial. En effet, il a été conçu en fonction des besoins de l'industrie touristique de la province et devrait permettre d'améliorer les relations avec la clientèle et l'accès aux établissements d'hébergement. »
Grâce au nouveau système, on pourra faire des réservations en ligne, en temps réel et à longueur d'année - un service offert déjà par la plupart des autres provinces. De plus, il permettra aux établissements d'hébergement de gérer leur inventaire et de faire le suivi de leurs activités.
Très convivial, le nouveau système sera doté notamment d'une fonction permettant aux établissements d'hébergement d'établir un compte initial en un tournemain à même leur ordinateur. Ils pourront ensuite consulter les renseignements liés aux réservations depuis n'importe quel ordinateur du monde entier branché à Internet, 365 jours par année.
« L'industrie a reconnu il y a longtemps qu'il importait de mettre en place un système de réservation central permettant aux visiteurs de faire des réservations facilement », mentionne le président de la TIAPEI, Gordon MacInnis. Nous sommes emballés de voir qu'un système adapté aux besoins de l'industrie touristique de la province sera bientôt en place, et nous incitons l'ensemble des établissements d'hébergement et des exploitants de terrains de camping autorisés à tirer profit de cette technologie de pointe. »
Afin d'encourager le plus d'établissements d'hébergement possible à s'inscrire au système, l'inscription sera gratuite en 2004. Dans les années subséquentes, on leur demandera de payer des frais abordables. Le soutien technique offert aux établissements sera assuré par InternetWorks, l'entreprise insulaire qui a conçu le système.
Des séances de formation destinées aux établissements d'hébergement seront offertes dans toute la province ce printemps. En outre, la TIAPEI diffusera des bulletins d'information à ses membres, il y aura des publicités dans les médias locaux, et des exposés seront donnés aux associations touristiques sectorielles et régionales.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la formation ou sur d'autres éléments du système, veuillez communiquer avec la TIAPEI, au (902) 566-5008.