Hier, des intervenants de partout dans la province ont participé à une séance de formation en prévision du déploiement du modèle Hub & COR, une approche fondée sur des données probantes et les pratiques exemplaires en matière de sécurité et de mieux-être communautaires à l’Île-du-Prince-Édouard, de dire la ministre des Services à la famille et à la personne, Tina Mundy.
« Près de 150 intervenants ont pris part à la formation d’hier, a affirmé la ministre. La séance a été excellente; on a parlé des attentes à l’Île-du-Prince-Édouard d’après l’expérience et les succès vécus ailleurs. J’ai pu constater, par l’intérêt manifesté à cette séance, que l’approche proposée suscite l’enthousiasme et l’optimisme. J’ai d’ailleurs hâte de voir l’incidence positive qu’elle aura sur la vie des Insulaires, mais aussi l’ampleur de la collaboration possible entre les fournisseurs de services afin d’accroître la capacité de nos systèmes. »
La séance de lundi était donnée par les consultants de Global Network, véritable fer de lance de ce modèle de collaboration au pays, qui changera la prestation des services policiers, de santé et à vocation sociale dans la province.
Sa mise en œuvre repose sur deux volets distincts, soit le Center of Responsibility (COR), ou centre de responsabilité, et le Hub, c’est-à-dire le Carrefour, qui sert en quelque sorte de forum de conciliation des services. La séance de formation de lundi a essentiellement porté sur le premier volet, soit le forum de conciliation des services.
Ce forum permet aux fournisseurs de services de collaborer dans des situations à très haut risque qui pourraient rapidement dégénérer. Quand un problème est soumis au forum, un processus de filtrage rigoureux s’enclenche. Toute situation qui respecte les critères fait l’objet d’une intervention dans les 24 à 48 heures, ce qui permet de commencer à désamorcer toute situation critique sur-le-champ.
Les participants au forum de conciliation des services seront désignés sous peu et suivront une formation au cours des prochaines semaines. Ce volet de la mise en œuvre devrait être fonctionnel d’ici deux mois.
L’établissement du centre de responsabilité est le deuxième volet de ce modèle. Il permettra au gouvernement de colliger et d’analyser les données soumises au forum de conciliation des services et de cerner des tendances et facteurs de risque propres à l’Île-du-Prince-Édouard. Une de ses grandes priorités sera de concevoir des solutions durables aux problèmes récurrents ou « chroniques » qu’éprouvent les fournisseurs de services et les collectivités. Le gouvernement provincial doit entamer le processus de mise en œuvre du centre de responsabilité cet automne.